Personvernerklæring

Personvernerklæring – Mine Skinnvesker

Mine Skinnvesker drives av Contra Pay B.V., et nederlandsk selskap. Vi driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en personlig tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Mine Skinnvesker drives med teknologi fra Shopify, slik at vi kan levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved en eventuell motstrid mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, går denne personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen, og at du forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler opplysningene dine slik det er beskrevet her.

Behandlingsansvarlig

For formål av personvernforordningen (GDPR/forordning 2016/679) er behandlingsansvarlig:

Contra Pay B.V. Passerelstraat 113, 3023ZB Rotterdam, Nederland KvK: 98493728 · RSIN: 868518748 · VAT: NL868518748B01 E-post: info@mine-skinnvesker.co

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan kobles til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er anonymisert, slik at den ikke kan brukes til å identifisere deg eller med rimelighet kobles til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller pålagt etter gjeldende lov:

Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon inkludert kreditt- og debetkortnumre, finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger. Merk: fullstendige kortnumre behandles av våre betalingsleverandører (herunder Shopify Payments, Klarna) og lagres ikke i våre systemer.
Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsopplysninger inkludert produktene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel ved henvendelser til kundeservice.
Enhetsopplysninger inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan du bruker Tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller Tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine og rettslig grunnlag

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål. Det rettslige grunnlaget i henhold til artikkel 6 i GDPR er angitt per formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene (rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale – artikkel 6(1)(b) GDPR). Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, håndtere bestillingene dine, huske preferansene dine og produkter du er interessert i, sende deg varsler om kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere forsendelse, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gi deg muligheten til å legge igjen produktanmeldelser, og skape en skreddersydd handleopplevelse, som å anbefale produkter relatert til kjøpene dine.

Markedsføring og reklame (rettslig grunnlag: samtykke – artikkel 6(1)(a) GDPR, og/eller berettiget interesse – artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, som å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og vise deg annonser på nettet for produkter eller Tjenester på Tjenestene eller andre nettsider, blant annet basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller komme med innsigelser mot markedsføring.

Sikkerhet og svindelforebygging (rettslig grunnlag: berettiget interesse – artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å oppbevare innloggingsopplysningene dine sikkert. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med noen.

Kommunisere med deg (rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale – artikkel 6(1)(b) GDPR, og berettiget interesse – artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundeservice, svare deg, levere effektive Tjenester og opprettholde forretningsforholdet med deg.

Juridiske forpliktelser (rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse – artikkel 6(1)(c) GDPR). Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning (herunder skatte-, regnskaps- og forbrukerlovgivning), eller for å svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert henvendelser fra rettshåndhevings- eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivilrettslige bevisinnhentingsprosesser, mulige eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre. Dette inkluderer også registrering av betalingsopplysninger i CESOP-systemet i henhold til EU-direktiv 2020/284.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører Tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling herunder Klarna, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og forsendelse).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet på tvers av forskjellige forhandlere og nettsider. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din på tvers av forskjellige forhandlere og nettsider.
Når du instruerer oss, ber oss eller på annen måte gir oss samtykke til å gi visse opplysninger til tredjeparter, som for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende henvendelser), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg, for å beskytte, vokse og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkluderer data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å få mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, gå til Shopifys personvernerklæring for kunder. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Shopifys personvernportal.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettsiden vår for å:

Sikre at nettsiden fungerer korrekt (nødvendige informasjonskapsler – krever ikke samtykke)
Analysere bruk av nettsiden og forbedre Tjenestene (analytiske informasjonskapsler)
Levere personlig tilpasset markedsføring og annonsering (markedsføringsinformasjonskapsler)

Analytiske informasjonskapsler og markedsføringsinformasjonskapsler plasseres kun etter ditt samtykke via informasjonskapselbanneret som vises ved første besøk. Du kan når som helst endre preferansene dine eller trekke tilbake samtykket via informasjonskapselinnstillingene på nettsiden.

Mer informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, formålet med dem og lagringstiden finner du i informasjonskapselbanneret.

Tredjeparts nettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsider som ikke er tilknyttet eller drevet av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetsretningslinjer og andre vilkår og betingelser. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsider, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettsidene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt i Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 16 år, eller under myndighetsalderen i din jurisdiksjon dersom denne er høyere. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vi har truffet egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Vær likevel oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss være utrygg under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller fortrolig informasjon til oss.

Oppbevaringstider: Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er pålagt etter gjeldende lov:

Transaksjons- og bestillingsopplysninger: 7 år etter siste transaksjon, i henhold til nederlandsk skatte- og regnskapslovgivning
Kontoopplysninger: Så lenge kontoen din er aktiv, og inntil 12 måneder etter at den er slettet
Markedsføringsopplysninger: Inntil du trekker tilbake samtykket eller kommer med innsigelser
Kommunikasjon med kundeservice: Inntil 3 år etter siste kontakt
Logger og tekniske opplysninger: Inntil 12 måneder
Opplysninger nødvendig for å forsvare rettslige krav: Inntil foreldelsesfristen utløper

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, har du noen eller alle av rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen din slik det er tillatt etter loven.

Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi oppbevarer om deg.
Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi oppbevarer om deg.
Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger som vi oppbevarer om deg.
Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-post, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-post, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Hvis du bor i Norge, EØS-området eller Storbritannia, og er underlagt unntak og begrensninger fastsatt i lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene som er beskrevet ovenfor:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger til visse formål.
Tilbakekalling av samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før det ble trukket tilbake.
Rett til å ikke være underlagt automatiserte avgjørelser: Du har rett til å ikke være underlagt en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling, herunder profilering, som har rettslige følger for deg eller på lignende måte påvirker deg vesentlig.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Det kan være at vi må verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller pålagt etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten beviser at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og det kan være at vi ber deg verifisere identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, og senest innen 30 dager, slik det er pålagt etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på måten vi behandler personopplysningene dine på, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, har du rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller å sende inn klagen din til den lokale datatilsynsmyndigheten:

For Norge: Datatilsynet (datatilsynet.no)
For Nederland (vår etableringsstat): Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
EU-bredt: Den europeiske ODR-plattformen (https://ec.europa.eu/consumers/odr)

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS-området eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC), eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevante kompetente myndigheter i Storbritannia, der dette er relevant, med mindre opplysningene overføres til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i praksisen vår eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi varsel slik det er pålagt etter gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du sende e-post til oss på info@mine-skinnvesker.co eller kontakte oss på adressen nedenfor.

For formål av gjeldende personvernlovgivning er Contra Pay B.V. behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.

Behandlingsansvarlig

Contra Pay B.V. Passerelstraat 113 3023ZB Rotterdam, Nederland

Handelsregisternummer (KvK): 98493728 RSIN: 868518748 MVA-nummer (VAT): NL868518748B01 Juridisk form: Besloten Vennootschap (B.V.) Statutaire zetel: Rotterdam, Nederland

E-post: info@mine-skinnvesker.co

Sist oppdatert: 25/04/2026